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Amazon Spain Retail Que Significa?

• Víctormanuel Paz
• 26.08.2022
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¿Qué es Amazon Retail Readiness? – El concepto de Amazon Retail Readiness abarca la optimización y revisión de los factores que contribuyen a maximizar las ventas en la plataforma. El objetivo es que las páginas de producto muestren contenido relevante para atraer a los usuarios e incrementar las conversiones a través de campañas publicitarias.

A pesar de que Amazon está desarrollando algunas opciones más enfocadas en branding como el display, estamos hablando sobre todo de un entorno transaccional, por lo que el acompañamiento en el customer journey desde la promoción tiene que ser completo y estar dirigido a consolidar la venta.

Borja Pesquera , Managing Director en Labelium España.

¿Qué es el retail de Amazon?

Pasando de ser una empresa emergente que surgió en un garaje en 1995 a una de las marcas más respetadas de la actualidad, Amazon ha crecido hasta convertirse en una parte integral de la vida de los clientes. La organización Retail de Amazon se encuentra en el centro de esa evolución.

• Somos los responsables de la página web y la experiencia del cliente de Amazon;
• com, de programas tan populares como Amazon Prime, Amazon Go, Whole Foods, los productos de marcas propias y todas las categorías de venta de Amazon;

Tanto si se trata de equipos técnicos que traspasan los límites de lo que es posible mediante el aprendizaje automático o de equipos empresariales que lanzan nuevos programas para realizar pedidos por voz, los empleados innovan en nombre de los clientes a gran escala.

y apenas acabamos de empezar. Nos inspira la idea de poder cambiar cómo piensa la gente al comprar. Y estamos buscando nuevos miembros de equipo que compartan nuestra pasión. Se anima a los profesionales de los negocios y la tecnología que trabajan en Retail a que piensen en grande e innoven en el campo de las experiencias de compra del futuro.

En la organización de Amazon Retail, cada día es una nueva oportunidad de desafiarte a ti mismo y crear algo que mejore las vidas de los compradores.

¿Qué significa que un producto se considere listo para retail?

02 Sep La importancia de tener el producto Retail Ready en Amazon – A la hora de comprar un producto en una plataforma online, la importancia de cómo se presenta un producto es crucial a la hora de poder convertir la venta. El hecho de que no podamos tocar, oler, sentir, probar, comprobar la textura, analizar el envase o cualquier otro aspecto posible al tener dicho producto en nuestras manos, hace todavía más necesario que el producto online consiga transmitir al máximo esas sensaciones; bien de forma visual o bien de forma escrita. Es decir:

• Tener 6 imágenes que muestren perfectamente el producto: tanto envase como textura, uso, aplicación… Y si es posible un vídeo, de no más de 20″, que ambiente el producto y que aporte información complementaria visual.
• Un título que cumpla la taxonomía de Amazon y que indexe perfectamente bien el Algoritmo A9.
• Unas características de producto relevantes, coherentes, con la información que el consumidor espera recibir o quiere tener información acerca del producto.
• Una descripción que complemente esas características con consejos de uso, mantenimiento, detalle de ingredientes…
• Una A+ que ayude a completar todo lo anterior con información de la compañía, consejos de uso, detalles visuales adicionales, tabla de comparación…

Pero aún así, nos faltan otros muchos aspectos que no están dentro de nuestro control y que son fundamentales para lograr esa venta tan deseada: las valoraciones. Es muy difícil lograr ventas si nuestro producto no tiene valoraciones y ¡cuidado con las valoraciones; que si son negativas o no muy positivas nos pueden conducir al fracaso de forma trepidante! Conseguir valoraciones es una tarea difícil, constante y muy relevante.

• En Amazing, conocemos que cada ficha de producto tiene que estar perfecta para intentar transmitir lo mejor del producto;
• Si estás vendiendo en Amazon como Seller (3P) puedes contactar con tu cliente y pedirle que te valore tanto como proveedor como al producto pero si estás vendiendo como Vendor (1P) tendrás que activar el programa Vine (en próximas fechas tendréis un post sobre todo lo relacionado con este programa) para ello;

Y una vez explicado todo lo relacionado con nuestra ficha de producto; ¿qué es tener el producto Retail Ready en Amazon? Retail Ready es un concepto que Amazon utiliza con frecuencia cuando queremos hacer una campaña de publicidad en alguna de sus dos plataformas: Sponsored Ads o Display Ads. Es tan sencillo como decir que un producto está listo para recibir publicidad si cumple los siguientes requisitos:

• Tener la ficha de detalle en perfecto estado.
• Tener stock.
• Tener mínimo 15 valoraciones.
• Contar con un ranking mínimo de 3. 5 estrellas (en Amazing recomendamos no estar por debajo de 4).
• Tener visitas constantes a la página de detalle y conversiones.

Desde Amazing | Amazon Data Driven Agency os dejamos nuestra recomendación: si un producto no está Retail Ready, invertirás en publicidad y quizás con éxito pero probablemente invertirás sin obtener los resultados esperados. Contactar Amazing es una agencia especializada en Amazon que agrupa, bajo una metodología única, a especialistas en publicidad en Amazon, en gestión de contenidos y en asesoramiento sobre la plataforma.

¿Qué significa el sector retail?

¿Qué es retail y a qué sectores profesionales hace referencia? – El sector de retail es el sector de la venta al detalle o minorista. Cualquier tipo de producto que se venda por unidades al consumidor final, es por definición un producto minorista. Por norma general, el sector retail representa la forma más común de comercio online y el grueso de las tiendas de ecommerce.

Para empezar, hablemos de un ejemplo de un tipo de negocio que es la clara definición del retail: los supermercados. Pero, ¿qué tienen los supermercados que los hacen un ejemplo perfecto de qué es el retail? Pues muy sencillo.

Se trata de cadenas de negocios que se caracterizan por vender artículos de consumo masivo en grandes cantidades a muchos clientes Éstos suelen ser en su gran mayoría los consumidores finales. Y es aquí dónde está la clave del sector retail, que también conocemos como comercio minorista, nombre que estoy seguro que te sonará incluso más. Foto de Artem Beliaikin en Pexels.

¿Qué tecnología utiliza Amazon para identificar los productos?

Las compras son cargadas directamente a medios de pago electrónicos o tarjetas de crédito, y el inventario de productos se actualiza de manera automatizada, dependiendo también de algoritmos derivados de la integración de diferentes tecnologías. Amazon ha pasado cuatro años desarrollando este concepto de tienda, donde los clientes comprarán utilizando la aplicación Go, la idea consiste en usar visión computarizada, sensores y algoritmos que le permiten a las máquinas identificar imágenes, realizando un seguimiento de lo que los clientes están tomando de la estantería, además de detectar los artículos que son tomados o dejados, los productos se rastrean en un carrito de compra virtual y una vez que el cliente sale de la tienda, el costo es cargado directamente a la cuenta de Amazon, sin necesidad de interactuar con cajeros o estaciones de self-service , eliminando por completo las colas en la caja y los largos procesos de pago.

Los beneficios para el consumidor son evidentes: accesibilidad, rapidez y disponibilidad. Para las marcas y vendedores también existen, el hecho de tener productos a solo clics de distancias de los consumidores les abre las puertas a nuevos mercados, especialmente a aquellos que incluyen a los nativos digitales.

La realidad es que los retailers han hecho muchos progresos en los pagos vía móvil como una opción alternativa; sin embargo, muy pocos han tenido éxito en el avance hacia una amplia cartera móvil que haga frente al problema de las largas colas y aquí es donde entra Amazon y reinventa el negocio.

1. Por el momento la tienda está en un periodo Beta en Seattle, abierta únicamente para empleados de Amazon con el objetivo de hacer todos los ajustes y posteriormente abrir al público;
2. Sin embargo, los planes de expandir la franquicia de este nuevo tipo de servicios son una realidad;

Aunque no se cuenta con estimaciones claras y oficiales por parte de Amazon, fue una gran noticia hace pocos días la compra de Whole Foods, la cadena estadounidense de supermercados que vende productos naturales y orgánicos, por la módica suma de $13. ¿Estamos listos para esto? Fuente:

• http://www. dinero. com/empresas/articulo/nueva-tienda-de-comida-de-amazon-en-estados-unidos/239774
• http://pulsosocial. com/2017/05/31/amazon-go-que-es-y-como-funciona-este-supermercado-futurista/

¿Cómo funcionan las Amazon Go?

AMAZON GO: LA NUEVA FORMA DE HACER COMPRAS – La revolución digital está transformando todos los sectores de negocio, no sólo nuestra vida social. Amazon Go es el nuevo concepto de supermercado donde ya no es necesario pasar por la caja para adquirir nuestros productos; basta con tener una cuenta de Amazon y un smartphone conectado a Internet.

¿Qué es una categoría en exhibición?

En esta nota comprenderemos el significado y la importancia de la estrategia de categorías, o Category Management. El surtido no sólo define el tipo de negocio en cuanto a su gestión sino también en cuanto a la organización de sus espacios vinculados a la implantación y exposición de los productos. También se podrá observar el grado de rotación de cada familia de productos para diseñar la ubicación y espacio que ocupará. Claramente entonces, se establecerán las estrategias del surtido para posteriormente hacer su bajada al espacio comercial teniendo también en cuenta que esto permitirá que el consumidor se ubique fácilmente dentro del establecimiento y en cada sector para encontrar sin esfuerzo lo que está buscando.

De acuerdo con la estrategia por categorías, se le asigna a cada una de ellas un rol o papel dentro de la totalidad de la oferta. Esto determinará, cuál de ellas será protagonista en la exhibición, como rol de destino, y de qué modo se relacionará con el resto consideradas como rutina, rutina especial, conveniencia, desarrollo y categorías estacionales.

Todo esto deberá ocurrir dentro de una ambientación que obedezca a las tendencias globales, su bajada local y al espíritu de la marca. En la estructura de Category Management, cada una de las categorías tiene un rol en función del aporte a la estructura del negocio y al posicionamiento del canal. El rol de destino es el más importante de los roles, el que hace que los consumidores vayan a la tienda para comprar específicamente esos productos que pertenecen a esas categorías. Son las Categorías que determinan y forman el Posicionamiento de la Cadena. Deben estar ubicadas en lugares preferenciales con exhibiciones destacadas. La mayor parte de la comunicación realizada por la cadena debe estar basada en este tipo de categorías.

Los roles deben percibirse claramente en el lay out de las tiendas. Cambios en los roles pueden generar fuertes cambios en el macro lay out de las tiendas. Los roles definen el papel que van a jugar las categorías, dentro de cada formato, en función de la estrategia de toda la empresa.

Las categorías con rol de destino deben ser pocas, no más del 10% del total de las categorías, deben generar un importante volumen de ventas y así mismo, rentabilidad. Se le debe dedicar el mayor tiempo al cuidado y desarrollo de este tipo de categorías , deben quedar grabadas en la mente del consumidor y asociadas al nombre de la cadena. El Rol rutina, es el rol que se le asigna a la mayor cantidad de categorías dentro de una tienda. Son las categorías que los consumidores adquieren en el comercio habitualmente. Por ejemplo, en un supermercado, roles de rutina serán azúcar, fideos, arroz, etc. En cambio, en una casa de artículos para el hogar, definiremos como roles de rutina a ventiladores, multiprocesadores, afeitadoras, etc.

Por ejemplo, la categoría de café en las tiendas de conveniencia resulta una de las categorías de productos más importantes para garantizar el éxito de la tienda. Al igual que en el rol de destino, deben seleccionarse en función de la estrategia de la cadena.

Significarán entre el 70% y el 90% del total de las categorías. Estas categorías deben ser competitivas en precio, variedad y consistencia. Existen dos tipos de roles de rutina; especiales y normales. Las categorías de rutina especial serán las más importantes en facturación o en rentabilidad dentro del total de las categorías de rutina. Por ejemplo, en un supermercado pueden ser las gaseosas o las galletitas, siempre que no hayan sido definidas como destino.

Deben ser el 10% del total de las categorías con rol de rutina. La importancia de este tipo de categorías está dada no tanto en el posicionamiento sino en la influencia de estas categorías en la facturación total de la cadena y como consecuencia de esto en la rentabilidad final del negocio.

Las categorías de rutina común serán el resto de las categorías con rol de destino que no formen parte del rol de rutina especial, es decir aproximadamente el 90% de las categorías con rol de rutina. El Rol de Conveniencia,  es el rol que se le asigna a las categorías que no son la base del negocio, pero que refuerzan su imagen general y contribuyen a aumentar la rentabilidad y facturación de todo el negocio.

Para un supermercado, roles de conveniencia serían el bazar, la juguetería, etc. Para una farmacia, golosinas, bijouterie, maquillajes. Para un supermercado de cercanía las categorías de bazar, las herramientas.

Las categorías asignadas a jugar este rol necesitan ser categorías de alto margen, aunque su rotación esperada sea baja. En general se trata de productos de compra impulsiva, donde los consumidores van al negocio a comprar productos de destino o de rutina y al ver estos productos se tientan y los compran. El Rol Ocasional o Estacional, es el rol que se le asigna a categorías que surgen con mucha fuerza en un determinado momento, para luego reducirse mucho e incluso o desaparecer (pan dulce, útiles escolares, huevos de pascua, etc. ) A las categorías ocasionales, en el momento de su temporada se les deberá asignar un rol: destino, rutina o conveniencia. Por ejemplo, si se decide trabajar pan dulce en Navidad y se lo considera rol de destino, deberían incorporarse varias marcas con diferentes precios, desde muy bajos hasta muy altos, para atraer a los clientes por surtido y diferenciación. El  Rol de Desarrollo, es el rol de categorías nuevas que uno quiere desarrollar para el futuro, categorías de rutina que en el futuro se quieren posicionar como categorías destino. La idea es que el rol de desarrollo sea por un plazo relativamente corto y previamente determinado, por ejemplo, seis meses. Durante este tiempo estas categorías serán tratadas de una forma especial para lograr el máximo desarrollo posible en ese tiempo.

Estos productos, por lo general, suelen ubicarse en la línea de las cajas o las zonas de espera. En cambio, si lo consideramos rol de rutina incorporaremos sólo 3 o 4 marcas, para no perder la compra. En el caso de considerarlo conveniencia, sólo se incorporarán 1 o 2 marcas, con precios altos y márgenes elevados.

Por ejemplo, un supermercado que quiere posicionar la imagen de su cadena en alimentos frescos puede tomar como categoría de desarrollo: las frutas y verduras, y realizar una exhibición especial en esta área, para resaltarla y darle mucha más importancia. Cada uno de los roles define la estrategia de agrupación y de circulación en el espacio a partir de la interacción de las categorías En el área principal – áreas de gran circulación, en la entrada a la derecha, en los cruces, zonas de espera o encuentros, áreas con puntos focales de gran visibilidad, muebles especiales- se recomienda ubicar conceptos innovadores, productos de vidriera y rol destino. En el área secundaria – áreas centrales de venta- se recomienda colocar mercadería de mayor stock y básicos. En las áreas encubiertas – muebles alrededor del área de servicio, detrás de las columnas, subsuelos, son las menos visibles y menos accesibles- se recomienda colocar accesorios, líneas de productos discontinuos, productos que se venden por si solos de primera necesidad, productos de rutina o rutina especial.

En el área de caja o probadores – caja, por lo general al final del recorrido del cliente y probadores, en lugares que brinden privacidad- se recomienda ubicar productos de impulso, pequeños, que mientras el cliente está esperando para abonar su compra, los visualice y adquiera por impulso.

Si dividimos la tienda en tres líneas imaginarias, en la primera franja es conveniente ubicar las novedades, la nueva colección y en la última, las ofertas o los descuentos. También es importante,  rotar la ubicación de todos los productos para actualizar la experiencia  y lograr que este impulso se incremente cada vez que vuelva el cliente. La definición de los roles, la ubicación y gestión de las categorías marcará el exitoso comercial de la implementación visual que realicemos. (*) Marcela Seggiaro. Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto.

¿Cómo exhibir un producto en el punto de venta?

¿Cómo poner los productos a disposición de los clientes?

La distribución de la tienda: según el espacio disponible, debemos procurar que el cliente recorra el máximo espacio posible. Así, si la distribución es ‘de tubo’, situaremos los productos más llamativos al fondo, obligando a que recorra todo el pasillo y con ello, reciba más impulsos de compra.

¿Qué es empresa retail ejemplos?

¿Qué significa retail? – Se trata de cadenas de negocios que se caracterizan por vender artículos de consumo masivo en grandes cantidades a muchos clientes. Éstos suelen ser en su gran mayoría los consumidores finales.

¿Qué son retail ejemplos?

El sector retail, o comercio minorista , es un sector económico en la economía de un territorio que hace referencia al sector encargado de proveer de bienes y servicios al consumidor final , dado que integra al grueso de comerciantes de un determinado lugar.

1. El sector retail es uno más de los sectores económicos que se encuentran dentro de una economía;
2. Este sector se encarga de proveer de productos al consumidor final;
3. Esto se debe a que el sector retail es el sector que aglutina a los comerciantes, así como empresas encargadas de la comercialización;

De esta forma, el sector retail aglutina a todas aquellas empresas encargadas de ofrecer una gran variedad de productos y servicios a los consumidores. El sector retail es el sector que podemos encontrar en cualquier centro de una ciudad. Este sector es el más ligado al consumo , ya que se encarga de generar el contacto directo entre el producto y servicio.

¿Qué es un retailer ejemplos?

¿Qué es el retail?  – ‘Retail’ es una palabra inglesa que se refiere al comercio al detalle, es decir, la venta al por menor o comercio minorista. Sin embargo, hoy en día el concepto retail se asocia a grandes grupos que venden un stock masivo a muchos clientes , por ejemplo: los supermercados, las tiendas de ropa y complementos, las librerías, las ferreterías, las tiendas de productos para el hogar… El retail es, por lo tanto, lo opuesto a la venta al por mayor, que vende grandes cantidades de productos a pocos clientes (normalmente a los propios retailers). Las principales características que permiten identificar al retail son las siguientes: 

• Se vende directamente al cliente final , es decir, los productos no son ofrecidos a través de ningún intermediario ni de terceros.
• Esto supone que la interacción con el usuario final es directa. En este sentido una atención al cliente excelente y un servicio posventa adecuado son esenciales para garantizar la satisfacción del comprador y una experiencia de compra positiva, y es lo que permite a un retail diferenciarse de su competencia y tener una posición mejor en el mercado.
• Al ser la relación directa con el cliente y hasta cierto punto personal, es más fácil fidelizar a los clientes y conseguir que confíen en tu negocio para realizar sus compras recurrentes (siempre y cuando la atención al cliente y el servicio posventa sean buenos).
• Al ser compras de volumen medio, las ventas se producen con mayor frecuencia respecto al modelo de venta al por mayor.
• Es esencial una negociación con los vendedores al por mayor para conseguir precios asequibles. Lo más habitual es realizar compras de gran volumen para conseguir descuento. Mediante las negociaciones se puede llegar incluso a conseguir la producción de marcas blancas.
• La logística es absolutamente esencial para recibir y hacer llegar los productos. Sin una red adecuada de distribución, los retailers están condenados.
• Debido a sus características particulares, los retailers tienen sus propias formas de hacer marketing , llamadas Retail Marketing.

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¿Dónde queda la tienda de Amazon?

Amazon Go es un supermercado prototipo administrado por la empresa comercial estadounidense Amazon. com , que se encuentra en Seattle , en los Estados Unidos. Esta es la primera tienda, hasta ahora la única, cuya apertura solo para empleados de Amazon tuvo lugar el 5 de diciembre de 2016 en la sede de la compañía. El punto de venta está parcialmente automatizado, allí los compradores pueden adquirir productos sin la ayuda de cajeros y sin utilizar cajas registradoras de autoservicio.

• En un informe de apertura, publicado en la revista The Wall Street Journal, se escribió que la primera tienda es una de al menos tres planeadas por Amazon, donde cada una de ellas tendrá un formato diferente;

En octubre de 2016, los periodistas de Business Insider escribieron en las páginas de este periódico electrónico que vieron documentos internos de Amazon, en los que se describieron 2. 000 tiendas abiertamente durante los próximos años. Los portavoces de Amazon negaron esta información, alegando que todavía están aprendiendo.

El servicio de Internet sobre novedades tecnológicas “The Verge” escribió que la apertura de la primera tienda mainstream debía tener lugar a principios de enero de 2017 . La primera tiene 167 metros cuadrados, es decir, tenía el área de una tienda de comestibles general promedio con artículos básicos.

Amazon planea que las próximas tiendas de prueba sean más grandes. La tienda inicial, que está en periodo de pruebas funciona correctamente solo si hay menos de 20 clientes en ella. Cada vez que hay un mayor número de visitantes en las instalaciones, la tecnología del comprador de Amazon falla porque no está al día con una clientela tan grande.

¿Qué requisitos necesitas para poder acceder a la tienda de Amazon Go?

Para entrar se necesita un código QR – Para poder entrar a estos supermercados hay que tener descargada la app móvil de Amazon Go. En ella podremos vincular nuestra cuenta de Amazon estándar y seleccionar el método de pago para las compras que efectuemos en la tienda.

• La configuración es sencilla y no lleva más que un par de minutos;
• Una vez finalizada se nos mostrará un código QR que tendremos que utilizar para pasar al supermercado;
• Es importante saber que las capturas de pantalla del código QR no funcionarán en los tornos; sin embargo, la app móvil los muestra aunque el terminal no tenga conexión a Internet;

La función del código QR es rastrear los movimientos del cliente en la tienda y determinar así cuáles son los productos que coge de las estanterías. También existe la posibilidad de que varias personas entren al establecimiento con la misma cuenta de Amazon y carguen sus compras en la misma tarjeta.

¿Cuáles son las ventajas competitivas de Amazon?

Amazon cuenta con una clara ventaja competitiva en el sector de venta online gracias a varias cosas: la escalabilidad de su modelo de negocio, el volumen de ventas, la eficiencia en el transporte y su programa de membresía Amazon Prime, que otorga a sus poseedores ciertos servicios, como envíos rápidos y gratis, que.

¿Cuáles son las desventajas de comprar en Amazon?

¿Cómo es el proceso de selección de proveedores de Amazon?

La fiesta solo por invitación – Lamentablemente, el programa Amazon Vendor se ofrece solo por invitación. Hay algunas formas en las que podría recibir una invitación:

• A través de representantes del comprador: Cada categoría de producto en Amazon tiene representantes de compradores que son responsables de administrar las relaciones y los pedidos con sus proveedores para su categoría específica. Estos representantes de compradores también son los responsables de invitar a empresas, marcas y vendedores al programa Amazon Vendor. Hacen las invitaciones en función de si creen que su producto se vendería bien para Amazon.
• Ser una marca superior – Si es una marca reconocida, es probable que reciba una invitación de Amazon para el Programa de proveedores. Amazon quiere tener las marcas más grandes en su plataforma y trabajará para que Amazon venda sus productos.
• Usuario FBA o FBM – Alternativamente, los compradores de Amazon también pueden invitarlo al programa Vendor si está utilizando el modelo FBA o FBM con productos que se venden muy bien en su categoría.
• Asistir a ferias comerciales – Los compradores de Amazon también viajan regularmente en ferias comerciales en busca de nuevos productos que creen que podrían funcionar bien o productos que creen que competirán con los mejores vendedores que están FBA o FBM.
• Solicitar una invitación de un comprador – Hay esperanza para todos los vendedores de Logística de Amazon y FBM que quieran seguir este camino. Su solicitud para convertirse en un proveedor de Amazon será revisada por los representantes de compradores de Amazon y se le ofrecerá la invitación o probablemente nunca volverá a saber nada al respecto. La mejor posibilidad de recibir una invitación cuando solicita una es si su producto es uno de los más vendidos en Amazon, el estado de su cuenta es bueno y tiene un historial establecido de ventas en Amazon.

¿Cómo es el proceso de compra en Amazon?

¿Qué ofrece Amazon a sus clientes?

Personalizar la experiencia – ¿Cómo satisface Amazon a sus clientes? Con variedad de productos, procesos simples de registro, compra y pagos, seguridad de datos, envíos gratuitos o de bajo costo, un programa de suscripción y entregas rápidas. No obstante, la personalización de la experiencia de compra hace la diferencia, siendo este aspecto lo más importante.

Por eso, Amazon invierte grandes recursos para conocer los gustos de sus clientes con el objetivo de ofrecer un proceso de navegación individualizada que garantiza el retorno y la lealtad. Con un catálogo que supera los  400.

000. 000  de productos , Amazon creó su propio algoritmo de recomendaciones. Este se denomina «filtrado colaborativo ítem a ítem»   y asocia las compras de los consumidores con listados de artículos parecidos. Por otro lado, Amazon también resalta por su política de devoluciones y su respuesta efectiva ante cualquier problema con el envío.